格上租車成立20餘年來，秉持「閣下至上」的理念，致力提供創新、高品質的服務。不但是率先取得ISO 9002國際品質認證的租車業者，並陸續開創同級代步車、三方通話、機場接送、附帶駕駛、短期租車可選配衛星導航等優質服務，為消費者解決各種「行」的問題，成為客戶心目中無可取代的好夥伴。

而近年來為了擴大服務的涵蓋面，自高鐵開通後，格上也隨即進駐高鐵站點，讓消費者能輕鬆地從大眾運輸系統連結到租車服務。

此外，為了讓前進大陸開拓事業的台商也能享受到高品質的租車服務，也以間接投資方式於大陸設立格上租賃有限公司，並在蘇州、昆山、上海分設營業據點，以滿足當地企業與消費者對於長期租車服務的需求。

2009年底，格上於上海浦東新區設立了第一家台商獨資的短期租車站點，期待以更完備的短期自駕、附駕與機場接送，提供兩岸品質一致、全方位的用車服務。該公司表示，能夠續獲得廣大消費者的肯定，未來將持續提升服務品質、開創新的產品與服務。（劉美恩）